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安庆合安公路管理处打造“畅洁绿美”高速
发布时间:2016-11-07 14:24:21.0     发布者:Bus365小编

高速公路是对外展示文明形象的重要窗口,也是传播文明的重要平台。安庆合安公路管理处秉持“微笑服务温馨交通”的理念,深入开展群众性文明创建活动,不断提升职工文明素质和行业文明程度。

合安高速全长164.45公里,于2002年建成通车,全路段为全封闭、全立交、控制出入的双向四车道收费高速公路。为确保高速公路沿线及办公区域整洁靓丽,合安公路管理处将日常巡查、绿化管养、路面保洁、路损修复及铲雪除冰保畅、桥梁伸缩缝维修等作为重点,路面每日清扫,绿化每年四次大修剪,去年以来路面铣刨点多达38处,里程约82.47公里,积极改善路容路貌。

同时,该处将卫生创建列入绩效考核工作,形成“四段两中心”的管理机制,即将合安高速划分为四段,设置南北两个分中心,将养护巡查、路产施救、中控机电等重要人财物资源前移放置一线,为广大民众出行提供更为舒心的高速环境,打造合安高速全程“畅洁绿美”。

该处还以全国劳模陈青为代表,大力培育微笑文化,在收费窗口、监控中心、应急救援中,看得见、听得见的微笑无处不在。工作人员时常倒杯水给口渴的司机、为外地司机递上地图、给划破手的司机贴上创可贴,这些细节微不足道却解决了司乘人员所急。“微笑服务传递的是温情,展示的是安庆形象。”陈青说。在陈青的模范带领下,合安公路管理处又有5名员工荣获五星级文明收费员称号。该处还成立了“陈青劳模创新工作室”、“陈青女子班”,开展各类志愿、党建活动,创新服务方式,提升微笑服务软实力。

“每天来往安庆合肥很多趟,合安高速收费站工作人员都是微笑着问候、递卡、收卡、收钱,让一路疲倦的我倍感温暖、愉悦。”来自江苏省的驾驶员曹正刚说。

新闻来源: 凤凰安徽

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