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北京盛威时代推动客运旅游产业互联网建设 将运与游深度融合
报道日期:2018-11-28     媒体来源:中国交通新闻网

11月29日至30日,全国运输服务和旅游融合发展现场会将在广西举行,探讨运游融合高质量发展面临的新形势、新要求。北京盛威时代科技有限公司作为受邀单位参加现场会并将作主题发言。近年来,北京盛威时代科技有限公司旗下平台Bus365中国公路客票网(简称Bus365),以“智慧出行、智慧旅游”为发展定位,整合运力和旅游资源,开发运游产品,打造智慧景区,帮助道路客运和旅游产业实现转型发展,推动运游深度融合。

“现在能在网上买汽车票和景区门票了,不用去窗口排队,在自助售取票机就能取票,节省了不少时间。”吉林长春的李先生打开Bus365,轻松预订了前往白山市的汽车票和长白山旅游景区的门票。

联网售票出行升级

作为全国最大的联网售票平台,Bus365参与建设、运营了近20个省、自治区的联网售票省级平台,支持全国20余个省的汽车票购票,6年来持续服务全国旅客,逐渐改变了旅客的票务预订和出行习惯。基于联网售票,客运站能够通过信息化软硬件延伸服务,实现站内、站外服务全覆盖,为旅客出行提供了便利条件。

Bus365利用联网售票的运营优势,在全国数千台联网售票自助设备上加载旅游产品,使旅客在购买汽车票的同时,也能一同预订旅游景区门票。

在陕西省西安汽车站,Bus365打造休闲、购物、旅游一体化“Bus365·陕西省西安汽车站旅游出行服务中心”,门票销售服务覆盖90%以上的陕西景区。同时,Bus365为客运站提供旅游供应商系统,将客运站旗下旅行社旅游产品线下传统单一销售模式转化为线上互联网与线下集散中心相结合的创新销售模式,实现客运、旅游一站式服务。

目前,Bus365研发出新一代运游一体机,不仅同样具备汽车票、旅游景区门票售取票功能,而且更加小巧,便于设置在景区、酒店等场景。未来,Bus365在全国的联网售票自助设备都将升级为运游一体机。

定制客运专线旅游

道路客运拥有机动性强、灵活度高、覆盖面广的比较优势,这是道路客运提升旅游出行量的关键。Bus365推动“灵活、快速、小批量”的定制客运服务,满足旅客个性化旅游出行需求,实现“客运+旅游”无缝衔接。

Bus365帮助传统道路客运企业开发丰富的网约出行产品,在吉林、湖北、甘肃、江西等地开展定制客运服务,通过城际拼车、专线巴士对传统班线客运进行升级改造,支持校园专线、景区专线、机场专线、城际拼车等网约服务,实现多站点停靠、“门到门”出行,让旅客安全、便捷、一步到达景区、酒店等场所。

利用定制客运平台,Bus365帮助道路客运企业在线上开展旅游客运班线、景区公交、景区直通车等业务,发挥客运企业在场站和运力方面的优势,形成衔接紧密的旅游客运网络体系,用“行”串联起“吃、住、游、购、娱”等旅游要素。

江西九江长运集团高客公司以庐山为中心,开通150公里环庐山旅游线路,途经13个景区,游客可在现有Bus365平台上预订13个景点的车票和旅游门票。在提升游客体验的同时,增加游客在景区停留的时间,给旅游和客运企业带来经济效益。

近年来,随着人们生活水平的提高,自驾游、结伴游等旅行需求增加,由于信息不对称,游客“包车难”、车辆“组客难”的问题日益凸显。Bus365通过整合供需,采取游客预约、符合条件的运力提供商报价的模式,为游客提供互联网定制旅游包车服务,游客根据城市检索,在网上选择车型、数量、出发时间、天数、人数等信息即可预约包车出行。

智慧景区智慧旅游

互联网技术正在改变人们的生活方式和旅行态度。Bus365大力推动智慧旅游建设,帮助景区等旅游企业实现智慧化升级,创新营销模式,打造经济发展的新引擎。

Bus365充分发挥在出行领域的数据与技术优势,打造智慧景区系统。基于景区网络基础设施,建设旅游综合管控平台、旅游大数据平台,构建智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧体验四大体系,实现区域内景区门票、酒店、餐饮等旅游单品的组合,并对打包后的旅游产品进行全渠道分销和直销,为游客提供全方位、高品质、个性化、本地化的旅游服务,景区更加智慧化,旅行也变得更加便捷舒适。

云南石林景区是率先应用Bus365智慧景区系统的景区之一。Bus365首先提升景区基础设施,建立石林景区大数据、官网、官微,实现景区Wi-Fi、电子票务、客流监控等功能;然后帮助石林景区开展行业监测、行业管理和指挥调度。同时,旅游主管部门可以更加直观便捷地掌握景区、旅行社、酒店、道路交通、停车场等旅游运行实时情况,全面分析市场动态和发展趋势。

根据旅游市场动态监测和分析,Bus365进一步推进景区营销、体验等运营建设,打包整合旅游产品,实现全渠道分销和直销。同时,将AR(增强现实)、VR(虚拟现实)等技术应用到景区旅游服务上来,游客可更便捷、直观地享受景点讲解、信息查询、线路推荐等旅游服务,旅游体验大大提升。

运游融合一站服务

如今,我国旅游市场已形成相对稳定的市场格局,客运企业如何快速融入旅游市场、对接优质旅游资源,成为运游融合发展的痛点。Bus365立足“运”融合“游”,整合运力与旅游资源,充分发挥车队、车站等资源优势,推动“运”与“游”的深度融合。

Bus365打通旅游供应商、分销商、定制客运等用车系统,首创“运游融合企业平台”。客运企业可在平台上销售自身旅行社的旅游产品,完成线下到线上的转变。平台还能将难以采集的非本地旅游产品分销给客运企业、旅行社,进行线下销售。

不仅如此,客运企业还通过“运游融合企业平台”,简便快捷地设计出“车票+门票”“车票+酒店”等各式旅游出行套餐,让出行和旅游互通流量,开发“一站式”旅游购票模式。

目前,“运游融合企业平台”已在山东交游信息技术有限公司、黑龙江龙运集团、吉林抚松县客运站等企业和车站成功部署。

此外,Bus365利用大数据进行用户画像,精准分析客源地等旅游出行数据,为客运企业提供旅游客运线路规划等技术服务,实现高铁、机场等主要客流集散地与景区的“无缝对接”,将旅客“迎进”景区。

在云南昆明石林景区,Bus365通过对400万游客客源地分布进行分析,为客运企业提供科学的统计分析和针对性的运输组织建议与线路解决方案,让更多游客方便、快捷地到达景区。

Bus365将进一步加快联网售票平台向涵盖联网售票、定制客运、火车票预订及专线旅游等运游融合产品的综合出行服务平台升级,通过大数据、云计算等互联网技术,持续完善一体化旅游出行产品和服务,打造“一站式购票、一证式出行”。



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