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吉林省道路客运联网售票培训会于上周圆满举办
报道日期:2017-11-02     媒体来源:中青在线

为了提高客运站人员对联网售票新系统熟练度、提高对自助机的常规问题处理能力及遇到问题的分析问题、解决问题、反馈问题的能力,保证联网售售票系统稳定运行,减少给客运站经常升级带来的不可以预知的问题。由吉林省道路运输协会发起,北京盛威时代科技有限公司长春分公司主办的吉林省道路客运联网售票培训会于2017年10月27日在长春召开。

会议由吉林省运输协会副会长储军主持,省运输管理局城乡客运处处长徐百辰、省运输管理局科技信息处处长鹿应佳等领导出席出席,省内64家客运站代表共计146人参与。盛威时代吉林分公司的高级技术指导人员作为培训讲师进行现场内容培训。

北京盛威时代科技有限公司拥有丰富的联网售票平台的建设运营经验和成熟的产品应用。2013年12月,由盛威时代和中国交通通信信息中心联合编制的《道路客运联网售票系统》系列标准通过专家评审。截止目前,公司已中标建设和运营了黑龙江、吉林、内蒙古、山西、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、湖北、湖南、广西、云南等十多个省区的联网售票系统,线下有2000多个客运站在使用公司自主开发的系统为民服务,线上运营的中国公路客票网(www.bus365.com)、Bus365 APP以及微信公众平台为近亿人次的公路出行提供实名制网上售票,实现了网站、手机app、自助取售票设备、社会代售网点等多元化的票务服务。

为了保证联网售售票系统稳定运行,减少给客运站经常升级带来的不可以预知的问题。目前升级都是集合一定数量的增量补丁后的批量升级。每次升级内容多且涉及面广。有很多新增好用的功能客运站人员并没有完全掌握使用。并且随着自助机新成员的加入,客运站工作人员对自助机的认识还比较陌生,呈现出的状态是—利用率度低、出现问题不会处理不敢处理,造成自助机出问题处理时间长、问题不能及时解决、影响了旅客对智能化购票的体验。此次培训围绕联网售票系统维护、自助机问题处理、实名制相关内容、运游结合业务介绍等几个方面来展开。重点对站务系统常见问题处理方式和自助机的故障维护进行解释说明。此次会议因其实用性和有针对性而收到与会者的称赞,主办方盛威时代相关负责人表示,盛威时代作为一家通过植根于道路客运行业的大数据服务公司,与多地客运站有着密切的联系和与合作。今后他们将根据客运站、客运企业的实际运行情况和需求,不定期开展此类培训会议,帮助行业从业者更深入了解互联网前沿技术和产品应用,助力行业发展新高峰!

新闻来源:中青在线

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